Психология соискателя: принципы против правил

В нашей работе мы не раз сталкивались с тем, что успешный соискатель, с предложением о новой работе на руках, в последний момент решает остаться на старом месте.
Почему же такое происходит? Резкое изменение планов – следствие разных причин. Кто-то боится, что не справится с возложенными на него обязанностями, кто-то жаждет повысить собственную самооценку, а кто-то хочет увеличить количество полезных связей.

Кроме того, в психологии существует такое понятие, как «конформизм»- изменение поведения под влиянием внешних факторов, в большинстве случаев, под влиянием других людей. Человек боится быть не как все, выглядеть по-другому. В той или иной степени, такое поведение свойственно каждому из нас. Но зачастую стремление подходить общественным нормам может привести даже к внутреннему конфликту.

Давайте смоделируем типичную ситуацию: соискатель отказался вести дальнейшее взаимодействие с рекрутером или HR, несмотря на то, что собеседование с рекрутером прошло довольно успешно, и кандидат по своим профессиональным качествам идеально подходит на рассматриваемую должность.

Казалось бы, что может быть лучше?

Соискателю назначают встречу с руководством, предварительно долго и досконально обговаривая все детали и этапы собеседований. Наступает долгожданный день Х, или даже час Х. Звонок от кандидата поступает за 5 минут до назначенной встречи, и на другом конце провода слышится: «Извините, я не смогу прийти, я принял другое предложение».

На этом этапе профессиональный рекрутер начинает задумываться, что пошло не так, на каком этапе следовало понять реальные намерения человека: на этапе общения по почте, при телефонном интервью, а, может быть, при согласовании встречи с заказчиком. А может, дело в чем-то другом: не тот день недели, не то время года для удачного трудоустройства, не та компания, или не то предложение. О чем же они молчат? Зачастую основные факторы или причины , повлёкшие за собой отказ от дальнейшего сотрудничества, следующие:

Самоутверждение.

Человек попросту хотел утвердиться в собственной значимости.

Термин «самоутверждение» означает потребность индивида в самосознании себя на желаемом уровне в различных сферах, например таких, как социальная, физическая, психологическая. Самоутверждение личности может реализовываться посредством множества различных факторов, как реальных, так и иллюзорных. Человек стремится показать свои лучшие профессиональные качества, черты. И, получив одобрение со стороны рекрутера, HR в компании, в которую он рассматривается как потенциальный сотрудник, понимает свою ценность на рынке труда, и даёт «задний ход», ссылаясь на различные причины отказа. Бывает и так, что сотрудник начинает демонстративный поиск для своего начальства и хочет убедиться в своей незаменимости и важности для компании.

Иное предложение.

Спорный момент, конечно. С одной стороны, бывает, что кандидат на протяжении всех этапов умалчивал о финальном предложении в другой компании и хотел получить запасную подушку в виде еще одного. Так, на всякий случай. Однако не стоит забывать, что собеседования при трудоустройстве могут проходить в несколько этапов, на разных уровнях в агентстве и на территории потенциального работодателя. Поэтому общение рекрутера и кандидата может занимать несколько недель, а то и месяцев. Нежелание соискателя открыть правду в таком случае выглядит странным. Но, с другой стороны, соискатель мог просто выдумать иное предложение, испугавшись отказа со стороны работодателя (в этом случае может произойти диссонанс между «Я реальный» и «Я идеальный»), или, не захотев прохождения дальнейших этапов.

Фактор наименьшей затраты собственных ресурсов.

Что может быть лучше, когда получаешь предложение о трудоустройстве сразу после прохождения всего лишь одного интервью? По мнению соискателя - ничего. Не нужно растрачивать свои силы и свою энергию на долгие ожидания согласования твоей кандидатуры, дополнительные этапы, встречи с руководителями разных уровней, различные тестирования, определяющие твою компетентность. Одна из самых распространенных фраз в данном случае: «Я устроился на работу к своим знакомым». Психологи такую причину отказа видят в том, что для соискателя главным остается комфорт, а не возможность профессионального развития.

Заочное знакомство с компанией.

Репутация компании очень важна, а хорошая репутация еще важнее. Соискатели очень часто читают на специализированных сайтах или форумах отзывы о потенциальных компаниях, и не всегда эти отзывы могут сыграть в пользу будущих работодателей. Суть заключается в том, что не все, оставленные кем-то гневные отзывы могут оказаться правдивыми. Их могут оставлять разочарованные соискатели, которым отказали в работе, или завистливые конкуренты.

 «Передумал».

Данный фактор является самым распространенным. Получается, что процесс согласования кандидата с заказчиком уже запущен (иногда данный процесс является пройденным на 50%), время и силы потрачены, а в итоге, по не известным для рекрутера причинам, кандидат передумывает. Чаще всего решение об отказе у таких кандидатов базируется на боязни осуждения. Не поймут на старой работе, возможно, обидятся коллеги. Диссонанс между собственными стремлениями и общественным мнением вызывает конфликт. Взвесив все «за» и «против», кандидат может отказаться от нового предложения. Как рекрутер, могу сказать, для будущей карьеры это плохо, и в следующий раз такого кандидата будут рассматривать в последнюю очередь.

«Кто хочет, ищет возможности, кто не хочет, отыскивает оправдания».

Сегодня работодатели ищут замотивированных и целеустремленных сотрудников. Поэтому у рекрутеров есть негласный закон: не тратить свое время и время клиента на того, кто уже разместил резюме, но еще сомневается в желании найти новую должность.
Для того, чтобы избежать недопонимания при общении с рекрутером и HR, рекомендуем придерживаться следующих правил.

• Прежде, чем начинать переговоры с рекрутером или HR, спросите себя: «А подходит ли мне данное предложение?», если Ваш ответ - «ДА», то смело приступайте к обсуждению позиции.
• Думайте на несколько шагов вперед. Старайтесь в любом случае расстаться на хорошей ноте. Возможно, вам придется столкнуться с рекрутером снова, и тогда ваше сегодняшнее поведение может сильно повлиять на исход будущей встречи.
• Досконально обговаривайте все интересующие Вас детали на первых этапах собеседования, чтобы впоследствии не возникло недопониманий и «сюрпризов».
• С первых минут взаимодействия «вести игру» с рекрутером HR стоит по-честному, не скрывая никаких деталей (наличие оффера от другой компании, сведения о своём опыте, причины ухода с предыдущих мест работы). Ведь всё тайное рано или поздно становится явным.
• Не стоит бояться пробовать что-то новое или выходить из зоны комфорта. Ведь пока не попробуешь, не узнаешь всех недостатков или преимуществ других компаний и предложений.
• И, наверное, самое главное - соизмеряйте свои возможности с рассматриваемым предложением. Верьте в себя!